Domande e risposte sui nostri prodotti

Qui potete trovare tutte le risposte alle domande più frequenti sulle nostre soluzioni d’arredo per il giardino. Per ulteriori chiarimenti, non esitate a contattare il nostro servizio clienti o a consultare il nostro Centro assistenza ILESTO.

Siamo qui a disposizione per rispondere alle vostre domande!

Dove posso acquistare le casette e i bauli ILESTO?

Le nostre casette porta-attrezzi e i bauli ILESTO sono acquistabili nel nostro shop online, oppure presso il nostro partner specializzato GUARDI – con servizio di montaggio incluso.  Negli showroom di GUARDI potete vedere i prodotti in esposizione.

Filiali di GUARDI

Fachmarktzentrum
G3 Platz 1
2201 Gerasdorf – Austria

Kremstal Bundesstraße 9
4061 Pasching – Austria

In quali Paesi spedisce ILESTO?

Effettuiamo spedizioni gratuite dei nostri prodotti in Italia, Austria e Germania.
Naturalmente spediamo anche in altri Paesi! Prezzi delle spedizioni su richiesta.




Quali sono i tempi di spedizione?

Attualmente le nostre spedizioni impiegano circa 4/5 settimane. Stiamo lavorando per ridurre al massimo i tempi d’attesa.

Quanto costa la spedizione dei prodotti da giardino ILESTO?

La spedizione dei prodotti ILESTO è gratuita per i seguenti Paesi: Italia, Austria, Germania. Non ci sono costi extra. Su richiesta, spediamo anche in altri Paesi. Per spedizioni in altri Paesi, tuttavia, sono da pagare le spese di spedizione.

È possibile scaricare i prodotti da soli? Quanto è pesante il pacco e in quante parti viene consegnato?

Le nostre casette da giardino vengono consegnate su dei pallet e lasciate dallo spedizioniere davanti alla prima porta di casa (in un punto a vostra scelta). Un ulteriore aiuto da parte dello spedizioniere è da considerare come una scelta o favore verso il cliente. Vi preghiamo di essere presenti al momento della consegna, affinché possa avvenire la corretta consegna della merce.

Gli accessori vanno bene per tutte le casette ILESTO?

Gli accessori delle casette da giardino sono disponibili per ogni modello. Fate attenzione a scegliere gli accessori con la misura adatta al modello. Nella nostra casetta John ovviamente c’è più spazio per gli accessori rispetto alla casetta Johnny. 😉

Di che materiale sono fatti i prodotti ILESTO?

Le nostre casette porta-attrezzi e i nostri bauli sono realizzati in acciaio verniciato a polvere di altissima qualità. Perché per ILESTO la qualità viene prima di tutto!

Perché i bauli e le casette ILESTO sono così economici? Risparmiate sulla qualità?

Per noi di ILESTO è importante offrire prodotti di elevata qualità e non risparmiamo assolutamente su questo aspetto. Grazie alle più moderne tecniche di produzione e all’acquisto di metallo all’ingrosso possiamo vendere i nostri prodotti a prezzi convenienti. 😉

Di cosa ho bisogno per il montaggio?

Per la casetta da giardino senza ancoraggio al terreno necessitate solamente di uno svitavite elettrico o di un avvitatore con inserto. Se avete anche altre due mani d‘aiuto, ancora meglio.

Per il montaggio die bauli sono necessari gli stessi strumenti.

Per fissare la casetta al terreno, sono necessari un trapano a percussione e una punta per pietra da 10 mm. Gli elementi di ancoraggio sono inclusi. Inoltre, è necessaria una chiave inglese o una chiave a forchetta da 17.

Tutte le piccole parti come viti, dadi, etc. sono ovviamente incluse nel pacco.

Devo montare la mia casetta da solo o è previsto un servizio di montaggio?

Grazie ad un sistema ad incastro, le casette ILESTO sono facili da montare. Per ogni modello è disponibile una guida al montaggio corredata di immagini.

Se non volete occuparvi del montaggio da soli, potete prenotare il nostro servizio di montaggio extra. Tutti gli operai di ILESTO sono stati istruiti al meglio e siete in ottime mani!

Che tipo di basamento mi serve per la mia casetta ILESTO?

Ci sono diverse possibilità:

Potete decidere se gettare un basamento in cemento o se porre la vostra casetta su di un profilo di appoggio direttamente sul vostro terreno.

In che caso è meglio un basamento in cemento e in che caso scegliere un profilo d'appoggio?

In parte dipende da dove volete mettere la vostra casetta, in parte è una questione di gusto.
Se volete porla direttamente sul prato (senza gettate di cemento), allora la vostra scelta dovrebbe ricadere sul profilo d’appoggio.
Se avete deciso di acquistare le lastre da pavimento ILESTO, per poterle applicare dovrete scegliere il profilo d’appoggio. A voi la scelta!

Quanto è facile montare la casetta da giardino? Quante persone servono?

Quanto è facile montare la casetta da giardino? Quante persone servono?
Le casette ILESTO vengono prodotte con un sistema ad incastro. Basta incastrare i tra loro i singoli elementi e poi avvitarli. Il montaggio è ancora più semplice se seguite le indicazioni illustrate e se vi servite di un’altra mano d’aiuto. Se volete rendere il tutto ancora più veloce, utilizzate un avvitatore elettrico. 😉

Nel caso in cui doveste preferire il nostro servizio di montaggio, potete ordinarlo qui.

Qual è il carico massimo di neve che la casetta può sopportare?

Le nostre casette da giardino sopportano un carico di neve di almeno 150kg/m².

Serve una particolare manutenzione per le casette?

No – e questa è una delle particolarità delle nostre casette di cui andiamo fieri. La lamiera d’acciaio rivestita e zincata garantisce un’eccellente stabilità, e non necessita di successive riverniciature, a differenza di una casa in legno.

Le casette porta-attrezzi sono prive di barriere?

Ogni modello è dotato di una rampa che garantisce accessibilità e facilità di carico e scarico. Attenzione: la rampa, con circa 2 cm, non è priva di soglia.

È possibile modificare l'apertura della porta (da destra a sinistra)?

Attualmente purtroppo non è possibile modificare la direzione d’apertura delle porte delle nostre casette. Le porte si aprono da sinistra verso destra e verso l’esterno. È importante considerare lo spazio di 80 cm necessario all’apertura.

Mi serve un permesso per la mia casetta da giardino?

I nostri prodotti sono concepiti in modo da non superare i 5m². Perché? A nessuno piacciono le complicazioni burocratiche. Nella maggior parte dei comuni, non bisogna richiedere un permesso per casette di dimensioni al di sotto dei 5m². Per esserne certi, consultate però il vostro Comune.

Le casette sono disponibili anche in altri colori?

Attualmente purtroppo non offriamo ulteriori variazioni di colori. Le casette sono disponibili solo nei colori indicati alla pagina prodotto.

Ho bisogno di una casetta da giardino più grande. Realizzate casette su misura?

Attualmente offriamo i nostri prodotti solo nelle dimensioni standard indicate.

Perché le casette da giardino hanno questi nomi particolari?

Siamo convinti che nostri bauli e le nostre casette da giardino diventeranno dei veri e propri membri della vostra famiglia, sui quali potrete far sempre affidamento e a cui vi affezionerete presto. Alcuni affidano ad essi perfino le loro biciclette e, infatti, le nostre casette possono essere definite anche come dei ricoveri per bici. Per questo, abbiamo deciso di dare ai nostri prodotti dei nomi di persona. 😉