Moderne Auflagenbox
ILESTO Auflagenbox aus hochwertigem Stahl - für Deinen Garten, Balkon oder die Terrasse
Mit der modernen Auflagenbox aus hochwertigem Stahl liefern wir von ILESTO die perfekte Stauraumlösung für Gartenliebhaber, die ihre Terrasse oder ihren Balkon mit einem eleganten Design aufwerten möchten.
Free shipping
from € 500, –
Long durability
thanks to high standards
Weatherproof
even in rain & snow
Mit der Auflagenbox wird der Stauraum zum Hingucker
Die Auflagenbox ist auch hochwertigem, beschichtetem Stahl gefertigt und kann ganzjährig im Außenbereich verbleiben.
Die Auflagenbox schützt Kissen und Spielzeug bei jedem Wetter
Mit der hochwertigen Auflagenbox in den Ausführungen Benjamin, Ben und Benni-Boy wird Dein Stauraum im Garten, oder auf der Terrasse, zum echten Hingucker! Gartenmöbelauflagen und Kissen werden mit der Box auch bei Schlechtwetter geschützt. Denn die Box ist regenwasserdicht und kann ganzjährig im Außenbereich verbleiben.
Spezifikationen
850
690
1850
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1650
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690
1350
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32 Bewertung für Moderne Auflagenbox
Amazon Reviews
Seidi - 11/04/2022
Guten Tag Die Box Benni-Boy ist super…….aber die Folierung ist weiterhin eine Frechheit….wer kommt für 4 Stunden Arbeit und wunde Finger auf ?? Auf dem Deckel sind die Nieten der Unterseite zu fühlen….
Reply By : ILESTO Marketing - 27/04/2022
Sehr geehrter Herr Seidler! Erst mal vielen Dank für das ehrlich Feedback, nur so können wir uns stetig weiter verbessern. Wir wollen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten entschuldigen, wir arbeiten bereits an dem Problem der Folie! Wir sind uns bewusst, dass das so nicht sein darf und wollen nochmal betonen, wie leid uns das tut! Wir hoffen, dass Sie in Zukunft trotzdem Freude an Ihrer Box haben! Liebe Grüße Ihr ILESTO Team
Anja - 07/03/2022
Wir haben letzten Sommer die Benjamin-Box in Silber bestellt. Diese steht seitdem in den Niederlanden bei Wind und Wetter auf der Dachterrasse und hält wirklich alle Kissen trocken. Super Qualität und gut selbst aufzubauen. Nach einem extremen Sturm im Februar 2022 war einer der Gasdruckdämpfer kaputt. ILESTO hat uns umsonst ein Ersatzteil geschickt, ebenfalls super schnelle Lieferung, und toller Kundenservice.
Reply By : ILESTO Marketing - 05/04/2022
Liebe Anja! Herzlichen Danke für das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kissenbox so zufrieden sind! Wir wünschen noch gaaanz lange viel Freude mit dem Benjamin! Liebe Grüße Ihr ILESTO Team
Christiane Rüchardt - 17/02/2022
Liebes Ilesto Team, ich möchte recht herzlich bei euch für die schnelle und unkomplizierte Lieferung meines Ersatzteils, welches mir beim Umzug abhanden gekommen ist, bedanken. Bin mit der Kissenbox Ben sehr zufrieden. Vielen Dank und bleibt gesund.
Reply By : ILESTO Marketing - 05/04/2022
Liebe Christiane! Wir freuen uns, dass es angekommen ist und dass Sie mit der Kissenbox zufrieden sind! Wir hoffen Sie haben sich gut eingelebt und wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude! Bleiben Sie ebenfalls gesund! Liebe Grüße Ihr ILESTO Team
Siegfried P - 23/01/2022
Liebes Ilestro Team! Ich habe mir vor kurzem eine Benjamin Box bestellt; alles wie avisiert gut und zeitgerecht angekommen. Um es vorweg zu nehmen - die Box steht bereits auf ihrem Bestimmungsort, ist stabil und hochwertig. Nun leider zum ABER: die Entfernung der Folien ist eine wirkliche Zumutung!!! Ungefähr 3 1/2 h mit Fön, heißem Wasser und Blasen auf den Fingerkuppen - das entwertet tatsächlich die Freude massiv. Ich wollte mir noch 2 Boxen nachbestellen, muss aber ehrlich sagen - mit dieser Folie ist das leider nicht möglich. Hoffe, dass das Feedback zu einer raschen Änderung führt. LG Siegfried P
Reply By : ILESTO Marketing - 31/01/2022
Lieber Siegfried! Vielen Dank für das ehrliche Feedback! Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Probleme hatten, wir können verstehen, dass das die Freude über ein neues Produkt lindert! Die Probleme mit der Folie sind uns schon bekannt und wir arbeiten bereits an einer Verbesserung! Wir hoffen, dass Sie trotzdem in Zukunft viel Freude mit Ihrer Gartenbox haben werden und dass wir Ihr Vertrauen bald wieder für uns gewinnen können! Ihr ILESTO Team!
E. Müller - 04/11/2021
Nachtrag zum Review 01/11/2021 und 02/11/2021 Die Box sieht gut aus, ist wertig und stabil. - Unsere Anfrage aufgrund der schlecht entfernbaren Schutzfolie (Ilesto-Tipp: Heisses Wasser löst den Klebstoff) wurde unverzüglich und zielführend bearbeitet. - Top Kundenservice! - Danke dafür. Das Team versicherte darüber hinaus, dass man zukünftige eine bessere Folie verwenden würde. Zusammenfassend: Gutes Produkt und positives Kundenerlebnis.
Reply By : ILESTO - 04/11/2021
Liebe Familie Müller, das freut uns zu hören! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie doch noch von ILESTO überzeugen konnten und sie mit Ihrer modernen Auflagenbox zufrieden sind. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden die angesprochenen Punkte selbstverständlich unverzüglich in unsere Optimierungsüberlegungen mit aufnehmen. Wir wünschen Ihnen noch ganz lange viel Freude mit Ihrem ILESTO Produkt. Ihr ILESTO Team
E. Müller - 02/11/2021
Nachtrag zum Review vom 01.11.2021 Schnelle Reaktion auf unsere Reklamation bzgl. der aberwitzigen Schutzfolie. - Das ist schon mal lobenswert. Wenn jetzt noch der Tipp, heißes Wasser zum Lösen der Folie zu verwenden, funktioniert, schreiben wir noch ein netteres Review.
Reply By : ILESTO - 02/11/2021
Vielen lieben Dank für den Nachtrag. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen. Das ILESTO Team ist gerne für Sie da.
E. Müller - 01/11/2021
Meine Frau und ich haben die Box „Benjamin“ am letzten Wochenende zusammengebaut. Wir haben dazu bisher mehr als 6 Stunden gebraucht, um die Schutzfolie von den Blechen abzuziehen und sind mit dem Truhendeckel noch nicht fertig! - Mit wunden Fingerkuppen und Rückenschmerzen haben wir die für diese Gedankenlosigkeit und Kundenunfreundlichkeit Verantwortlichen unzählige Male verwünscht. Das ist schlicht eine Unverschämtheit und darf von Ihnen nicht ignoriert werden. So lange Sie nicht jemanden zum Abziehen der Schutzfolie mitschicken ist ein Stern noch geschmeichelt. Wir sind auf Ihre Antwort gespannt. Mit sehr unerfreuten Grüßen My wife and I assembled the box “Benjamin” last weekend. It has taken us more than 6 hours so far to peel the protective film off the metal sheets and we are not done with the box lid yet! - With sore fingertips and back pain, we have cursed those responsible for this thoughtlessness and customer unfriendliness countless times. This is simply an impertinence and must not be ignored by you. As long as you don't send someone along to peel off the protective film, one star is still flattering. We are looking forward to your response. With very unpleased greetings Ma femme et moi avons assemblé la boîte « Benjamin » le week-end dernier. Jusqu'à présent, il nous a fallu plus de 6 heures pour décoller le film protecteur des feuilles de métal et nous n'avons pas encore terminé le couvercle du coffre ! - Avec des doigts endoloris et des douleurs au dos, nous avons maudit à maintes reprises les responsables de cette insouciance et de ce manque d'amabilité envers les clients. Il s'agit simplement d'une impertinence et vous ne devez pas l'ignorer. Tant que vous n'envoyez pas quelqu'un pour décoller le film protecteur, une étoile est toujours flatteuse. Nous attendons votre réponse avec impatience. Avec des salutations très désagréables
Reply By : ILESTO - 02/11/2021
Lieber Herr Müller, vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Auflagenbox nicht zufrieden sind. Wir haben Ihr Anliegen an unser Support Team weitergeleitet - die zuständigen Kolleginnen und Kollegen werden sich in Kürze bei Ihnen melden, um eine Lösung für die entstandenen Komplikationen zu finden. Wir dürfen Ihnen versichern, dass glückliche Kunden unser größtes Anliegen sind. Als junges Unternehmen lernen wir andauernd dazu und arbeiten ständig daran unsere Produkte zu verbessern. Daher möchten wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback auch aufrichtig danken! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ILESTO Team
Markus Schröder - 29/08/2021
Die Folie die auf der Box verklebt war kaum zu entfernen. Wir haben dafür insgesamt 6 Std. gebraucht. Hinzu kam, dass 8 Bohrlöcher die im Plan eingezeichnet waren gefehlt haben.
Die Qualität der Box war zufriedenstellend , ich würde sie aber aufgrund der beschriebenen Umstände nicht noch mal kaufen
Karin - 29/08/2021
Eine Katastrophe,
Haben unsere Gartenbox am Freitag bekommen. Lieferung und Spedition top.
Der Deckel ist beschädigt, die Klebefolie eine Albtraum.
Stunden damit verbracht diese Folie ab zu ziehen bzw zu entfernen. Wir haben keine Freude damit.
Fran - 16/06/2021
very simple design, suit the garden very well, quite modern
Peter Herbst - 27/03/2021
Wir haben uns für die Aufbewahrungsbox Ben entschieden und sind sowasvon zufrieden. Prima Verpackung, passgenaue und hochwertige Verarbeitung und sieht klasse aus. War jeden Euro wert. Top Produkt.
Alexander - 19/10/2020
Wir haben heute unsere Gartenbox Benjamin bekommen und sind voll auf zufrieden! Obwohl die Spedition mit dem Paket wirklich ruppig umgegangen ist, hat die durchdachte Und robuste Verpackung dafür gesorgt, dass die Box unbeschadet bei uns ankommt. Wir haben heute zu zweit circa 1 Stunde gebraucht, um die Box aufzubauen. Die Kanten waren nicht scharf, gut verarbeitet und alle Schrauben und zu Schnitte haben prima gepasst. Das Ergebnis kann sich sehen lassen, die Box fühlt sich super in unserem Garten ein und ist trotz der Größe super unauffällig. Ein tolles Produkt und vielen Dank dafür!
H.Gehres - 08/10/2020
Gartenauflagenbox BEN 165
Order ID 9030
Von der Bestellung – mit einigen Telefonaten wegen Farben Beratung etc. - bis zur Auslieferung bin ich zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient worden.
1) Auslieferung erfolgte termingerecht,
2) Der Fahrer der auszuliefernden Spedition war sehr bemüht und freundlichst.
3) Schon die excellente Verpackung der Auflagenbox war sehr durchdacht und verdient volle 5 Sterne. Auch der ganze Zubehör bestens vergepackt (mehr geht nicht) und übersichtlich geordnet, ich habe das so noch bei keiner anderen Firma erlebt.
4) Die Auflagenbox hat meine Erwartungen gänzlich erfüllt. Tolles Material, wunderschönes Design. Wirkt sehr elegant und ist ein echter Hingucker und verdient volle 5 Sterne. Ich habe sehr grosse Freude damit und ich hoffe, dass noch viel mehr Kunden aus Vorarlberg diese Box bei Ihnen in Wien bestellen.
5) Das einzige was man noch berücksichtigen könnte, wäre eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Module in den Stücklisten. Die Angabe der Anzahl ist natürlich sehr hilfreich, aber für einen Laien wäre es von Vorteil zu wissen, wie sich diese Module nennen .Mit dem Video auf Ihrer Homepage haben wir es dann auch geschafft.
Herzliche Grüsse H. Gehres/Vorarlberg
Herta Gehres - 14/09/2020
Liebes Team.
herzlichen Dank für Ihre prompte Antwort vom 31.8., die ich leider erst heute entdeckt habe.
Leider bin ich in Vorarlberg und da gibt es keine Händler, wo ich mir diese Gartenbox ansehen könnte.
Ich rufe Sie an..
Mühlemann - 03/09/2020
Liebes Ilesto-Team
Die beiden Böden meiner Boxen haben bei der ersten Lieferung gefehlt! Danach wurde nur ein Boden geliefert. Heute 2 Monate nach etlichen Mails und Telefonaten ist nun endlich der zweite Boden geliefert worden. Ich anerkenne, dass sich die Ilesto Mitarbeiter Mühe gegeben haben, die Lieferung mit TNT nach Frankreich hat ganz einfach nicht funktioniert. Es erstaunt, dass Aussagen von TNT einfach übernommen werden. Am selben Tag haben wir von UPS und Colissimo Pakete erhalten. Wir waren sehr wohl da!
Mit Kühne&Nagel hat es jetzt geklappt.....
Herta Gehres - 29/08/2020
Ich beabsichtige auch eine solche Gartenbox zu bestellen. Leider gibt es nur 2 Farben. Da ich diese nur online sehen kann und nicht vor Ort fällt es mir schwer, eine Entscheidung zu treffen. Auf dem Photo finde ich die Anthrazitfarbene schon sehr dunkel. Ist das so? Vielleicht kann mich jemand der im Besitz einer solchen Gartenbox ist, ja informieren. Danke
Familie Gabriel - 19/08/2020
Unsere Auflagenbox Benjamin kam zügig und sehr gut (fast zu gut - die Klebefolien entfernen ist etwas mühselig) verpackt. Qualität überzeugt. Aufbau zu zweit kein Problem. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: die langen Seitenteile könnten mit A1 und A2 beschriftet werden, um den Aufbau noch einfacher zu gestalten.
Reply By : ILESTO Marketing - 09/09/2021
Liebe Familie Gabriel, vielen herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass unser BENJAMIN so gefällt. Vielen Dank auf für den Verbesserungsvorschlag, wir werden diesen bei der Überarbeitung unserer Anleitung miteinbeziehen. Wir wünschen noch laaaaange viel Freude an der Gartenbox, das ILESTO Team
Mühlemann Beat - 15/08/2020
Die Box Benjamin ist OK. Die Lieferung meiner zwei Boxen hat nicht geklappt. Nach 1,5 Monaten fehlt immer noch ein Boden. Anstelle der Rückwand wurde eine Frontwand geliefert.
Das Illesto-Team hat Werder die Logistik noch die Kundenreklamation im Griff. Ein Deckel, eine Rückwand und eine Gasdruckfeder waren beschädigt.Alles in allem eine Katastrophe.
Illesto nie mehr oder es wird endlich Ordnung geschaffen.
Johanna K. - 06/05/2020
Die Box (Benni-Boy) ist Mitte April 2020 gut verpackt bei uns angekommen und scheint vom Material her ganz in Ordnung zu sein, Schade, dass das Zusammenbauen der Box nicht möglich ist. Meiner Meinung nach sind Mutterhülsen auf den Eckprofilen falsch positioniert. Habe mehrmals mit der Firma "Ilesto" Kontakt aufgenommen, das Problem konnte bis heute nicht gelöst werden. Jetzt sitze ich auf den unbrauchbaren Teilen.
Oliver Seitz - 23/03/2020
Die Box "Benjamin" 185 cm breit, kam sehr gut verpackt per Spedition an. Paket geöffnet, kurz die Anleitung gelesen, und schon ging es mit dem Aufbau los. Am Anfang kamen uns die "dünnen" Seitenwände recht wackelig vor, allerdings mit zunehmender Montage entwickelt sich die Box zum echten Hingucker. Sehr stabil dank cleverer Aufbaulösung. Die Box bietet geräumig Platz und der Deckel schließt perfekt ab. Diese Box ist kein "Schnapper", allerdings sein Geld wert! Wir sind froh, dass wir sie gekauft haben!
Thomas - 22/10/2019
Die Box (Ben) ist sehr schön und hat insgesamt eine gute Qualität! Das Einzige, was ich beanstande, sind die mitgelieferten Torx-Schrauben. Trotz des richtigen Bits, sind diese viel zu weich und es kam mehrmals vor, dass sie "runddrehten". Hoffentlich muss ich diese Schrauben nie wieder aufmachen. Am Besten besorgt man sich gleich mehrere gute Ersatz-Torx-Schrauben aus dem Fachhandel. Ansonsten eine wirklich gute Auflagenbox und eine problemlose Lieferung.
Held - 15/03/2019
Die Box sieht wertig aus und erfüllt ihren Zweck. Die Aufbau Anleitung könnte sauberer/detaillierter angegeben werden damit am Schluss alles richtig verbaut werden kann. Ein grosses minus ist die massive Folierung um alle Teile, dies ist völlig übertrieben
Marcel - 26/11/2018
Wir haben leider sehr lange warten müssen auf unsere silberne Gartenbox. Aber das Warten hat sich gelohnt. Eine tolle Box und die Qualität ist super.
Matthias - 16/11/2018
Praktisch, rechteckig, gut ist diese Aufbewahrungsbox. Positiv herausheben möchte ich die Qualität, die besser wahr als ist es gedacht hatte und das Platzangebot ist super. Lieferung hat drei Wochen gedauert, das könnte etwas schneller gehen.
Claudia - 06/11/2018
Ich liebe meine Benjamin Gartenbox. Sie sieht sehr modern aus und bietet sehr viel Stauraum für meine Gartenmöbelpolsterauflagen. Echt empfehlenswert.
Markus A. - 02/11/2018
Wir wohnen in einem großen Haus mit zwei Familien - da wir uns einen Garten teilen, haben wir auch relativ viele Möbel rumstehen. Wir haben uns dann für die Gartenbox Benjamin entschieden, weil uns das schlichte Design gut gefallen hat und wir sind richtig zufrieden, weil alle unsere Sitzkissen darin Platz haben. Wir haben außerdem auch noch unsere Tischdecke für draußen darin verstaut und ein paar Spielsachen.
Jürgen - 29/10/2018
Benni-Boy sehr stylisch und genügend platz für die Aufbewahrung der Gartengarnitur.
Sabine - 22/10/2018
Wir haben uns für die Auflagenbox Benjamin entschieden, da unsere Terrasse nicht eben ist und man hier einfach mit den verstellbaren Füßen Unebenheiten ausgleichen kann. Für uns die ideale Lösung
Karin T. - 17/10/2018
Die Lieferung und der Aufbau haben super geklappt und wir mögen den Benni-Boy jetzt schon. Ich mag die Namen der Produkte und finde die Box auch echt schön.
Harald Zidek - 13/06/2018
Sehr Schöne Box! Sind mit dem Produkt voll und ganz zufrieden ! Guter Sevice.
Manfred Wermund - 01/06/2018
Wir haben die tolle Box „Benjamin“ bekommen. Leider war der Deckel beschädigt.
Super netter Kontakt, Ersatz wurde ganz kurzfristig zugesandt! Super Service!
Firma und Produkt absolut empfehlenswert!
Stephanie - 24/04/2018
Top Produkt!
Bin mit der Aufbewahrungsbox Benjamin sehr zufrieden. Sieht sehr schön aus uns es gibt genug Platz für alle Gartenauflagen und Spielzeuge von meinen Kindern.
Stephanie –
Top Produkt!
Bin mit der Aufbewahrungsbox Benjamin sehr zufrieden. Sieht sehr schön aus uns es gibt genug Platz für alle Gartenauflagen und Spielzeuge von meinen Kindern.
Manfred Wermund –
Wir haben die tolle Box „Benjamin“ bekommen. Leider war der Deckel beschädigt.
Super netter Kontakt, Ersatz wurde ganz kurzfristig zugesandt! Super Service!
Firma und Produkt absolut empfehlenswert!
Harald Zidek –
Sehr Schöne Box! Sind mit dem Produkt voll und ganz zufrieden ! Guter Sevice.
Karin T. –
Die Lieferung und der Aufbau haben super geklappt und wir mögen den Benni-Boy jetzt schon. Ich mag die Namen der Produkte und finde die Box auch echt schön.
Sabine –
Wir haben uns für die Auflagenbox Benjamin entschieden, da unsere Terrasse nicht eben ist und man hier einfach mit den verstellbaren Füßen Unebenheiten ausgleichen kann. Für uns die ideale Lösung
Jürgen –
Benni-Boy sehr stylisch und genügend platz für die Aufbewahrung der Gartengarnitur.
Markus A. –
Wir wohnen in einem großen Haus mit zwei Familien – da wir uns einen Garten teilen, haben wir auch relativ viele Möbel rumstehen. Wir haben uns dann für die Gartenbox Benjamin entschieden, weil uns das schlichte Design gut gefallen hat und wir sind richtig zufrieden, weil alle unsere Sitzkissen darin Platz haben. Wir haben außerdem auch noch unsere Tischdecke für draußen darin verstaut und ein paar Spielsachen.
Claudia –
Ich liebe meine Benjamin Gartenbox. Sie sieht sehr modern aus und bietet sehr viel Stauraum für meine Gartenmöbelpolsterauflagen. Echt empfehlenswert.
Matthias –
Praktisch, rechteckig, gut ist diese Aufbewahrungsbox. Positiv herausheben möchte ich die Qualität, die besser wahr als ist es gedacht hatte und das Platzangebot ist super. Lieferung hat drei Wochen gedauert, das könnte etwas schneller gehen.
Marcel –
Wir haben leider sehr lange warten müssen auf unsere silberne Gartenbox. Aber das Warten hat sich gelohnt. Eine tolle Box und die Qualität ist super.
Held –
Die Box sieht wertig aus und erfüllt ihren Zweck. Die Aufbau Anleitung könnte sauberer/detaillierter angegeben werden damit am Schluss alles richtig verbaut werden kann. Ein grosses minus ist die massive Folierung um alle Teile, dies ist völlig übertrieben
Thomas –
Die Box (Ben) ist sehr schön und hat insgesamt eine gute Qualität! Das Einzige, was ich beanstande, sind die mitgelieferten Torx-Schrauben. Trotz des richtigen Bits, sind diese viel zu weich und es kam mehrmals vor, dass sie “runddrehten”. Hoffentlich muss ich diese Schrauben nie wieder aufmachen. Am Besten besorgt man sich gleich mehrere gute Ersatz-Torx-Schrauben aus dem Fachhandel. Ansonsten eine wirklich gute Auflagenbox und eine problemlose Lieferung.
Oliver Seitz –
Die Box “Benjamin” 185 cm breit, kam sehr gut verpackt per Spedition an. Paket geöffnet, kurz die Anleitung gelesen, und schon ging es mit dem Aufbau los. Am Anfang kamen uns die “dünnen” Seitenwände recht wackelig vor, allerdings mit zunehmender Montage entwickelt sich die Box zum echten Hingucker. Sehr stabil dank cleverer Aufbaulösung. Die Box bietet geräumig Platz und der Deckel schließt perfekt ab. Diese Box ist kein “Schnapper”, allerdings sein Geld wert! Wir sind froh, dass wir sie gekauft haben!
Johanna K. –
Die Box (Benni-Boy) ist Mitte April 2020 gut verpackt bei uns angekommen und scheint vom Material her ganz in Ordnung zu sein, Schade, dass das Zusammenbauen der Box nicht möglich ist. Meiner Meinung nach sind Mutterhülsen auf den Eckprofilen falsch positioniert. Habe mehrmals mit der Firma “Ilesto” Kontakt aufgenommen, das Problem konnte bis heute nicht gelöst werden. Jetzt sitze ich auf den unbrauchbaren Teilen.
Mühlemann Beat –
Die Box Benjamin ist OK. Die Lieferung meiner zwei Boxen hat nicht geklappt. Nach 1,5 Monaten fehlt immer noch ein Boden. Anstelle der Rückwand wurde eine Frontwand geliefert.
Das Illesto-Team hat Werder die Logistik noch die Kundenreklamation im Griff. Ein Deckel, eine Rückwand und eine Gasdruckfeder waren beschädigt.Alles in allem eine Katastrophe.
Illesto nie mehr oder es wird endlich Ordnung geschaffen.
Familie Gabriel –
Unsere Auflagenbox Benjamin kam zügig und sehr gut (fast zu gut – die Klebefolien entfernen ist etwas mühselig) verpackt. Qualität überzeugt. Aufbau zu zweit kein Problem. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: die langen Seitenteile könnten mit A1 und A2 beschriftet werden, um den Aufbau noch einfacher zu gestalten.
ILESTO Marketing (Shopbetreiber) –
Liebe Familie Gabriel, vielen herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass unser BENJAMIN so gefällt. Vielen Dank auf für den Verbesserungsvorschlag, wir werden diesen bei der Überarbeitung unserer Anleitung miteinbeziehen. Wir wünschen noch laaaaange viel Freude an der Gartenbox, das ILESTO Team
Herta Gehres –
Ich beabsichtige auch eine solche Gartenbox zu bestellen. Leider gibt es nur 2 Farben. Da ich diese nur online sehen kann und nicht vor Ort fällt es mir schwer, eine Entscheidung zu treffen. Auf dem Photo finde ich die Anthrazitfarbene schon sehr dunkel. Ist das so? Vielleicht kann mich jemand der im Besitz einer solchen Gartenbox ist, ja informieren. Danke
Mühlemann –
Liebes Ilesto-Team
Die beiden Böden meiner Boxen haben bei der ersten Lieferung gefehlt! Danach wurde nur ein Boden geliefert. Heute 2 Monate nach etlichen Mails und Telefonaten ist nun endlich der zweite Boden geliefert worden. Ich anerkenne, dass sich die Ilesto Mitarbeiter Mühe gegeben haben, die Lieferung mit TNT nach Frankreich hat ganz einfach nicht funktioniert. Es erstaunt, dass Aussagen von TNT einfach übernommen werden. Am selben Tag haben wir von UPS und Colissimo Pakete erhalten. Wir waren sehr wohl da!
Mit Kühne&Nagel hat es jetzt geklappt…..
Herta Gehres –
Liebes Team.
herzlichen Dank für Ihre prompte Antwort vom 31.8., die ich leider erst heute entdeckt habe.
Leider bin ich in Vorarlberg und da gibt es keine Händler, wo ich mir diese Gartenbox ansehen könnte.
Ich rufe Sie an..
H.Gehres –
Gartenauflagenbox BEN 165
Order ID 9030
Von der Bestellung – mit einigen Telefonaten wegen Farben Beratung etc. – bis zur Auslieferung bin ich zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient worden.
1) Auslieferung erfolgte termingerecht,
2) Der Fahrer der auszuliefernden Spedition war sehr bemüht und freundlichst.
3) Schon die excellente Verpackung der Auflagenbox war sehr durchdacht und verdient volle 5 Sterne. Auch der ganze Zubehör bestens vergepackt (mehr geht nicht) und übersichtlich geordnet, ich habe das so noch bei keiner anderen Firma erlebt.
4) Die Auflagenbox hat meine Erwartungen gänzlich erfüllt. Tolles Material, wunderschönes Design. Wirkt sehr elegant und ist ein echter Hingucker und verdient volle 5 Sterne. Ich habe sehr grosse Freude damit und ich hoffe, dass noch viel mehr Kunden aus Vorarlberg diese Box bei Ihnen in Wien bestellen.
5) Das einzige was man noch berücksichtigen könnte, wäre eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Module in den Stücklisten. Die Angabe der Anzahl ist natürlich sehr hilfreich, aber für einen Laien wäre es von Vorteil zu wissen, wie sich diese Module nennen .Mit dem Video auf Ihrer Homepage haben wir es dann auch geschafft.
Herzliche Grüsse
H. Gehres/Vorarlberg
Alexander –
Wir haben heute unsere Gartenbox Benjamin bekommen und sind voll auf zufrieden! Obwohl die Spedition mit dem Paket wirklich ruppig umgegangen ist, hat die durchdachte Und robuste Verpackung dafür gesorgt, dass die Box unbeschadet bei uns ankommt. Wir haben heute zu zweit circa 1 Stunde gebraucht, um die Box aufzubauen. Die Kanten waren nicht scharf, gut verarbeitet und alle Schrauben und zu Schnitte haben prima gepasst. Das Ergebnis kann sich sehen lassen, die Box fühlt sich super in unserem Garten ein und ist trotz der Größe super unauffällig. Ein tolles Produkt und vielen Dank dafür!
Peter Herbst –
Wir haben uns für die Aufbewahrungsbox Ben entschieden und sind sowasvon zufrieden. Prima Verpackung, passgenaue und hochwertige Verarbeitung und sieht klasse aus. War jeden Euro wert. Top Produkt.
Fran –
very simple design, suit the garden very well, quite modern
Karin –
Eine Katastrophe,
Haben unsere Gartenbox am Freitag bekommen. Lieferung und Spedition top.
Der Deckel ist beschädigt, die Klebefolie eine Albtraum.
Stunden damit verbracht diese Folie ab zu ziehen bzw zu entfernen. Wir haben keine Freude damit.
Markus Schröder –
Die Folie die auf der Box verklebt war kaum zu entfernen. Wir haben dafür insgesamt 6 Std. gebraucht. Hinzu kam, dass 8 Bohrlöcher die im Plan eingezeichnet waren gefehlt haben.
Die Qualität der Box war zufriedenstellend , ich würde sie aber aufgrund der beschriebenen Umstände nicht noch mal kaufen
E. Müller (Verifizierter Besitzer) –
Meine Frau und ich haben die Box „Benjamin“ am letzten Wochenende zusammengebaut.
Wir haben dazu bisher mehr als 6 Stunden gebraucht, um die Schutzfolie von den Blechen abzuziehen und sind mit dem Truhendeckel noch nicht fertig! – Mit wunden Fingerkuppen und Rückenschmerzen haben wir die für diese Gedankenlosigkeit und Kundenunfreundlichkeit Verantwortlichen unzählige Male verwünscht.
Das ist schlicht eine Unverschämtheit und darf von Ihnen nicht ignoriert werden. So lange Sie nicht jemanden zum Abziehen der Schutzfolie mitschicken ist ein Stern noch geschmeichelt.
Wir sind auf Ihre Antwort gespannt. Mit sehr unerfreuten Grüßen
My wife and I assembled the box “Benjamin” last weekend.
It has taken us more than 6 hours so far to peel the protective film off the metal sheets and we are not done with the box lid yet! – With sore fingertips and back pain, we have cursed those responsible for this thoughtlessness and customer unfriendliness countless times.
This is simply an impertinence and must not be ignored by you. As long as you don’t send someone along to peel off the protective film, one star is still flattering.
We are looking forward to your response. With very unpleased greetings
Ma femme et moi avons assemblé la boîte « Benjamin » le week-end dernier.
Jusqu’à présent, il nous a fallu plus de 6 heures pour décoller le film protecteur des feuilles de métal et nous n’avons pas encore terminé le couvercle du coffre ! – Avec des doigts endoloris et des douleurs au dos, nous avons maudit à maintes reprises les responsables de cette insouciance et de ce manque d’amabilité envers les clients.
Il s’agit simplement d’une impertinence et vous ne devez pas l’ignorer. Tant que vous n’envoyez pas quelqu’un pour décoller le film protecteur, une étoile est toujours flatteuse.
Nous attendons votre réponse avec impatience. Avec des salutations très désagréables
ILESTO (Shopbetreiber) –
Lieber Herr Müller, vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Auflagenbox nicht zufrieden sind. Wir haben Ihr Anliegen an unser Support Team weitergeleitet – die zuständigen Kolleginnen und Kollegen werden sich in Kürze bei Ihnen melden, um eine Lösung für die entstandenen Komplikationen zu finden. Wir dürfen Ihnen versichern, dass glückliche Kunden unser größtes Anliegen sind. Als junges Unternehmen lernen wir andauernd dazu und arbeiten ständig daran unsere Produkte zu verbessern. Daher möchten wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback auch aufrichtig danken! Mit freundlichen Grüßen, Ihr ILESTO Team
E. Müller (Verifizierter Besitzer) –
Nachtrag zum Review vom 01.11.2021
Schnelle Reaktion auf unsere Reklamation bzgl. der aberwitzigen Schutzfolie. – Das ist schon mal lobenswert.
Wenn jetzt noch der Tipp, heißes Wasser zum Lösen der Folie zu verwenden, funktioniert, schreiben wir noch ein netteres Review.
ILESTO (Shopbetreiber) –
Vielen lieben Dank für den Nachtrag. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen. Das ILESTO Team ist gerne für Sie da.
E. Müller (Verifizierter Besitzer) –
Nachtrag zum Review 01/11/2021 und 02/11/2021
Die Box sieht gut aus, ist wertig und stabil. – Unsere Anfrage aufgrund der schlecht entfernbaren Schutzfolie (Ilesto-Tipp: Heisses Wasser löst den Klebstoff) wurde unverzüglich und zielführend bearbeitet. – Top Kundenservice! – Danke dafür.
Das Team versicherte darüber hinaus, dass man zukünftige eine bessere Folie verwenden würde.
Zusammenfassend: Gutes Produkt und positives Kundenerlebnis.
ILESTO (Shopbetreiber) –
Liebe Familie Müller, das freut uns zu hören! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie doch noch von ILESTO überzeugen konnten und sie mit Ihrer modernen Auflagenbox zufrieden sind. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden die angesprochenen Punkte selbstverständlich unverzüglich in unsere Optimierungsüberlegungen mit aufnehmen. Wir wünschen Ihnen noch ganz lange viel Freude mit Ihrem ILESTO Produkt. Ihr ILESTO Team
Siegfried P (Verifizierter Besitzer) –
Liebes Ilestro Team! Ich habe mir vor kurzem eine Benjamin Box bestellt; alles wie avisiert gut und zeitgerecht angekommen.
Um es vorweg zu nehmen – die Box steht bereits auf ihrem Bestimmungsort, ist stabil und hochwertig.
Nun leider zum ABER: die Entfernung der Folien ist eine wirkliche Zumutung!!! Ungefähr 3 1/2 h mit Fön, heißem Wasser und Blasen auf den Fingerkuppen – das entwertet tatsächlich die Freude massiv. Ich wollte mir noch 2 Boxen nachbestellen, muss aber ehrlich sagen – mit dieser Folie ist das leider nicht möglich. Hoffe, dass das Feedback zu einer raschen Änderung führt.
LG Siegfried P
ILESTO Marketing (Shopbetreiber) –
Lieber Siegfried! Vielen Dank für das ehrliche Feedback! Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Probleme hatten, wir können verstehen, dass das die Freude über ein neues Produkt lindert! Die Probleme mit der Folie sind uns schon bekannt und wir arbeiten bereits an einer Verbesserung! Wir hoffen, dass Sie trotzdem in Zukunft viel Freude mit Ihrer Gartenbox haben werden und dass wir Ihr Vertrauen bald wieder für uns gewinnen können! Ihr ILESTO Team!
Christiane Rüchardt –
Liebes Ilesto Team, ich möchte recht herzlich bei euch für die schnelle und unkomplizierte Lieferung meines Ersatzteils, welches mir beim Umzug abhanden gekommen ist, bedanken. Bin mit der Kissenbox Ben sehr zufrieden. Vielen Dank und bleibt gesund.
ILESTO Marketing (Shopbetreiber) –
Liebe Christiane! Wir freuen uns, dass es angekommen ist und dass Sie mit der Kissenbox zufrieden sind! Wir hoffen Sie haben sich gut eingelebt und wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude! Bleiben Sie ebenfalls gesund! Liebe Grüße Ihr ILESTO Team
Anja –
Wir haben letzten Sommer die Benjamin-Box in Silber bestellt. Diese steht seitdem in den Niederlanden bei Wind und Wetter auf der Dachterrasse und hält wirklich alle Kissen trocken. Super Qualität und gut selbst aufzubauen.
Nach einem extremen Sturm im Februar 2022 war einer der Gasdruckdämpfer kaputt. ILESTO hat uns umsonst ein Ersatzteil geschickt, ebenfalls super schnelle Lieferung, und toller Kundenservice.
ILESTO Marketing (Shopbetreiber) –
Liebe Anja! Herzlichen Danke für das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kissenbox so zufrieden sind! Wir wünschen noch gaaanz lange viel Freude mit dem Benjamin! Liebe Grüße Ihr ILESTO Team
Seidi –
Guten Tag
Die Box Benni-Boy ist super…….aber die Folierung ist weiterhin eine Frechheit….wer kommt für 4 Stunden Arbeit und wunde Finger auf ??
Auf dem Deckel sind die Nieten der Unterseite zu fühlen….
ILESTO Marketing (Shopbetreiber) –
Sehr geehrter Herr Seidler! Erst mal vielen Dank für das ehrlich Feedback, nur so können wir uns stetig weiter verbessern. Wir wollen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten entschuldigen, wir arbeiten bereits an dem Problem der Folie! Wir sind uns bewusst, dass das so nicht sein darf und wollen nochmal betonen, wie leid uns das tut! Wir hoffen, dass Sie in Zukunft trotzdem Freude an Ihrer Box haben! Liebe Grüße Ihr ILESTO Team