FAQ

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen & Antworten zu unseren Stauraumlösungen für Ihren Garten. Bestehen noch Unklarheiten, hilft Ihnen unser Kundendienst oder finden Sie mehr in unserem Hilfe-Center.

Wir stehen für Ihre Fragen gerne zur Verfügung!

Wo kann ich ein ILESTO Gartenhaus kaufen?

Ein Metall Gartenhaus von ILESTO erhalten Sie über unseren Onlineshop oder unserem Fachpartner GUARDI – inklusive Montageservice.  In den GUARDI Showrooms können Sie sich unsere Produkte auch in Natura ansehen.

GUARDI Niederlassungen

Fachmarktzentrum
G3 Platz 1
2201 Gerasdorf

Kremstal Bundesstraße 9
4061 Pasching

St. Veiterstraße 246
9020 Klagenfurt

Wohin werden der Geräteschuppen und die Box für Gartenauflagen geliefert?

Wir liefern unsere Geräteschuppen innerhalb von Österreich & Deutschland gratis.
Eine Lieferung in andere Länder ist auf Anfrage möglich.




Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung beträgt derzeit ca. 4-5 Wochen. Wir sind bemüht, die Lieferzeit so schnell wie möglich zu verkürzen.

Wie hoch sind die Versand- bzw. Frachtkosten Ihrer Gartenhäuser?

Die Lieferung unserer Gartenhütten erfolgt innerhalb von Österreich und Deutschland via Spedition kostenlos. Es entstehen Ihnen somit keine Extrakosten. Auf Anfrage liefern wir auch in andere Länder. Jedoch entstehen hier Lieferkosten.

Kann man die Produkte alleine abladen? Wie schwer ist die Verpackung, in wie vielen Teilen wird es geliefert?

Fangen wir einmal an mit unseren Gartenhütten:

Das Produkt wird stehend auf einer Europalette geliefert und vom Lieferanten (Spedition) frei Bordsteinkante (an einer Stelle Ihrer Wahl) abgeladen. Weitere Hilfestellungen liegen in der Gunst des Lieferanten. Bitte seien Sie am Liefertag anwesend, um eine korrekte Zustellung zu ermöglichen.

Passt das Zubehör für alle Gartenhäuser von ILESTO?

Das angebotene Zubehör unserer Geräteschuppen kann für jedes Modell verwendet werden. Achten Sie lediglich auf die Größe Ihrer Ausführung. In unseren Johnny passt natürlich noch mehr praktisches Zubehör, als in unseren John-Boy. 😉

Aus welchem Material bestehen ILESTO-Produkte?

Unsere Gartenhütten, Geräteschränke und Gartentruhen bestehen aus hochwertigem Stahl. Qualität ist bei ILESTO sehr wichtig. Daher beziehen wir ausschließlich bewährtes und bekanntes KRUPP-Stahl. ThyssenKrupp ist Deutschlands größtes Stahlunternehmen.

Warum sind die Gartenhäuser und Auflagenboxen so günstig? Wird an der Qualität gespart?

Erstens, wir haben günstige Gartenhäuser und Kissenboxen. Zweitens, an der Qualität sparen wir keinesfalls! Aufgrund modernster Fertigungstechniken und Metall-Großeinkäufen können wir unsere Produkte zu besagten Preisen an Sie verkaufen. Keine Mogelpackung – versprochen! 😉

Was benötige ich für die Montage?

Für die Gartenhütte ohne Bodenbefestigung benötigen Sie lediglich einen Akkuschrauber bzw. Schraubendreher und einen Bit-Satz. Am besten auch noch 2 weitere helfenden Hände.

Für die Montage der Boxen werden die gleichen Utensilien benötigt.

Für die Befestigung der Hütte am Boden wird eine Schlagbohrmaschine und ein 10mm – Steinbohrer benötigt. Die Bodenanker sind im Lieferumfang enthalten. Darüber hinaus brauche Sie einen 17er Schrauben- oder Gabelschlüssel.

Alle Kleinteile wie Schrauben, Muttern etc. sind natürlich im Lieferumfang enthalten.

Muss ich den Schuppen selbst aufstellen, oder gibt es einen Montageservice?

Mittels eines Stecksystems sind ILESTO Gartenhütten leicht selbst aufzubauen. Für jedes Modell gibt es eine eigene Fotoaufbauanleitung.

Sollten Sie den Gartenschrank nicht selbst aufbauen wollen können Sie natürlich auch unser Montageservice hinzubuchen. Alle Monteure sind von ILESTO geschult worden. Sie sind folglich in besten Händen!

Welchen Untergrund benötige ich, um einen Geräteschuppen von ILESTO aufzustellen?

Es gibt verschiedene Varianten:

Sie können ein Fundament betonieren oder das Gartenhaus mittels Bodenrahmen gleich auf Ihre Wiese stellen.

Wann brauche ich ein betoniertes Fundament und wann die Konstruktion mit Bodenrahmen?

Einerseits kommt es darauf an, wo Sie Ihr neues Familienmitglied abstellen möchten, andererseits ist es Geschmackssache. Steht es auf der Wiese (und Sie möchten kein Fundament gießen), wird die Wahl auf die Konstruktion mit Bodenrahmen fallen.

Sollten Sie sich für unsere Bodenplatten entschieden haben, muss ebenso der Bodenrahmen gewählt werden. Alles Weitere liegt in Ihren Händen.

Wie einfach ist es, die Gartenhütte aufzustellen? Wie viele Personen werden benötigt?

Jedes Gartenhaus von ILESTO wird quasi als Stecksystem produziert. Sie stecken die einzelnen Elemente einfach zusammen und verschrauben Sie anschließend. Eine Selbstmontage ist mithilfe unserer ausführlichen Montageanleitungen und einer weiteren helfenden Kraft, leicht durchzuführen. Und sollten Sie nicht der schnellste Schrauber mit einem Schraubenzieher sein, spart Ihnen ein Akkuschrauber viel Zeit! 😉

Sollten Sie dennoch einen Montageservice in Anspruch nehmen wollen, können Sie diesen gerne zubuchen.

Welche Schneelast hält das Gartenhäuschen aus?

Unsere Gartenhütten halten mindestens einer Schneelast von 150kg/m² stand.

Muss das Metallgerätehaus speziell gepflegt werden?

Nein – eine der besten Eigenschaften unserer schönen Gartenhäuser. Das beschichtete und verzinkte Stahlblech sorgt für hervorragende Stabilität und dafür, dass Sie es – im Gegensatz zu einem Holzhaus – nie mehr streichen müssen.

Sind die Design Gartenhäuser barrierefrei?

Bei der Grundausstattung jedes Modells wird eine Rampe mitgeliefert, welche Barrierefreiheit sowie leichtes Ein- und Ausladen garantiert. Achtung: die Rampe ist mit ca. 2 cm nicht schwellenlos.

Kann der Anschlag der Tür geändert werden? (von rechts nach links)

Derzeit kann der Türanschlag unseres Gartenschuppens leider nicht geändert werden. Die Türen öffnen von links nach rechts außen. Es ist wichtig, den Türplatzbedarf beim Öffnen von 80 cm zu beachten.

Brauche ich eine Baubewilligung für die Schuppen oder Gartenhütten aus Stahl?

Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie genügend Platz schaffen, aber keinesfalls 5m² überschreiben. Warum? Keiner mag Behördenwege. In den meisten österreichischen Gemeinden fällt keine Baugenehmigung für Hütten, Schuppen etc. unter 5m² an. Um auf Nummer sicher zu gehen, bitten wir Sie jedoch nochmals mit Ihrer Gemeinde Rücksprache zu halten.

Gibt es das moderne Gartenhaus in mehr Farben als angegeben?

Derzeit sind leider keine Sonderlösungen möglich, da wir das Rohmaterial bereits in angeführten Farbvarianten beziehen.

Ich brauche eine größere Gartenhütte. Ist es möglich, in Sondermaßen zu produzieren?

Derzeit gibt es unsere Produkte nur in den genannten Standardgrößen.

Warum haben Ihre Gartenhäuser so lustige Namen?

Sie werden sehen: Nach einiger Zeit bauen Sie zu Johnny oder Beni-Boy die gleiche emotionale Bindung wie wir auf. Unsere Gartenhütten bzw. -boxen sind mitunter Beschützer wichtiger Gegenstände. Manche Kollegen nutzen sie als Carport für Ihr Fahrrad. Man könnte unser Gerätehaus aus Metall auch einfach Fahrradschuppen nennen, das kam uns dann doch nicht passend vor. Daher haben wir jeden Geräteschrank und jede Aufbewahrungsbox für den Garten persönlich getauft. 😉